Dengan adanya aplikasi KPI, pelaporan kinerja perusahaan dapat dilakukan dengan lebih mudah, transparan, dan dapat diakses kapan pun. Pelaporan KPI atau key performance indicators diperlukan untuk menginformasikan kemajuan sebuah perusahaan terhadap kinerja yang ingin dicapai. Simak artikel berikut untuk mengetahui lebih lanjut apa itu aplikasi KPI dan manfaatnya bagi perusahaan!
Apa itu aplikasi KPI?
Aplikasi manajemen KPI dengan dashboard komprehensif merupakan alat pengukur yang digunakan untuk menentukan dan mengevaluasi keberhasilan sebuah perusahaan. KPI membantu menilai kemajuan terhadap tujuan dan sasaran perusahaan tersebut.
Tiap perusahaan memiliki KPI yang berbeda, tergantung jenis bisnisnya. Walaupun jenis bisnisnya sama, pada akhirnya KPI akan kembali ke perusahaan masing-masing dalam menentukan key performance indicator apa saja yang ingin diukur. KPI ditentukan oleh banyak sekali faktor, seperti tujuan bisnis yang ingin dicapai, filosofi perusahaan, dan lain sebagainya. Dengan bantuan aplikasi, perusahaan dapat melihat KPI secara otomatis dan melihat kinerja bisnis secara keseluruhan kapan pun dan di mana pun.
Jenis-Jenis KPI (Key Performance Indicator)
Pada dasarnya, Indikator Kinerja Utama atau KPI dapat dibedakan menjadi dua jenis yakni KPI Financial dan KPI Non-Financial.
1. Key Performance Indicator Financial.
KPI Financial ini adalah indikator kerja utama yang berkaitan dengan keuangan. Contoh KPI Financial ini diantaranya adalah sebagai berikut:
- KPI Laba Bersih (Net Profit), yaitu KPI yang mengukur jumlah uang yang tersisa dari pendapatan setelah dikurangi Harga Pokok Penjualan dan biaya-biaya bisnis lainnya seperti biaya bunga dan pajak.
- KPI Laba Kotor (Gross Profit Marjin), yaitu KPI yang mengukur nilai presentase yang diperoleh dengan membagi Laba Kotor dengan pendapatan.
- KPI Marjin Laba Kotor (Gross Profit Marjin), yaitu KPI yang mengukur nilai persentase yang diperoleh dengan membagi Laba Kotor dengan pendapatan.
- KPI Marjin Laba Bersih (Net Profit Margin), yaitu KPI yang akan mengukur nilai persentase yang diperoleh dengan membagi laba bersih berdasarkan dari pendapatannya.
- KPI Rasio Lancar (Current Ratio), yaitu KPI yang mengukur kinerja keuangan neraca likuiditas dengan membagikan aktiva lancar (current assets) dengan kewajiban lancar (current liabilities).
2. Key Performance Indicator Non-Financial
Ini adalah KPI yang tidak secara langsung akan mempengaruhi keuangan suatu perusahaan. Beberapa contoh KPI Non-Financial yang dimaksud adalah:
- Rasio Pelanggan Berulang terhadap Pelanggan Baru (repeat customer to new customer ratio)
- Matriks Kepuasan Pelanggan (customer satisfaction metrics)
- Perputaran Tenaga Kerja (manpower turnover)
- Pangsa Pasar (market share)
Mengapa aplikasi KPI penting untuk bisnis?
Dengan menentukan KPI yang tepat, perusahaan akan lebih mudah untuk menerapkan strategi dalam pengambilan keputusan berdasarkan data yang dapat diandalkan. Dengan demikian, pengambilan keputusan yang diambil menjadi lebih akurat.
Software KPI membantu mengelola sumber daya manusia dan operasional bisnis dengan arah dan tujuan yang jelas, sebab tiap keputusan diambil berdasarkan data real yang ada.
Lalu bagaimana sebenarnya software KPI dapat membantu perusahaan?
Berikut ini adalah beberapa manfaat yang dapat dirasakan.
7 alasan menggunakan aplikasi KPI
1. Melacak kegiatan dan kinerja anggota tim
Tujuan utama dari aplikasi KPI tentu saja untuk melacak kinerja tiap anggota tim dan seluruh kegiatan yang mereka lakukan. Anda dapat dengan mudah mengetahui jumlah deals yang sedang terjadi, berapa jumlah tugas yang dilakukan oleh masing-masing anggota tim, dan sebagainya.
2. Meningkatkan efisiensi
Dengan aplikasi pengukuran KPI, seluruh data dapat dengan cepat diakses dan ditindaklanjuti. Tampilan pelaporan KPI memungkinkan Anda untuk memonitor dan mengukur kinerja karyawan dan perusahaan secara real time.
Software KPI seperti Talenta memudahkan dalam memodifikasi sendiri tampilan dashboard atau membuat KPI baru. Dengan tampilan data yang diberikan, Anda dapat menemukan insight baru dan memiliki pelaporan dan analisis KPI yang canggih.
3. Pengambilan keputusan yang lebih baik
Tampilan data pada dashboard memungkinkan Anda untuk menganalisis data-data penting dengan lebih cepat dan mendalam. Hal ini dapat memperbaiki kinerja tiap fungsi departemen. Aplikasi KPI perusahaan memberikan visualisasi interaktif yang membuat proses analisis menjadi lebih intuitif. Selain itu, perusahaan juga lebih mudah untuk meninjau dan menemukan solusi yang efektif terhadap permasalahan kinerja yang terjadi.
4. Memperbaiki fokus perusahaan
Tampilan menyeluruh terhadap data perusahaan pada aplikasi key performance indicators membuat tim Anda lebih fokus pada indikator yang paling penting. Hal ini membantu untuk menyesuaikan proses bisnis terhadap tujuan yang ingin dicapai.
5. Fleksibel terhadap pertumbuhan bisnis
Seiring dengan pertumbuhan bisnis dan segala perubahan yang terjadi, tampilan dashboard pada aplikasi KPI perusahaan dapat ditingkatkan dengan mudah.
Fleksibilitas aplikasi seperti yang dimiliki Talenta mendukung kebutuhan bisnis yang terus berubah. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan perubahan KPI perusahaan yang terjadi melalui aplikasi.
6. Melacak kehadiran dengan live GPS
Beberapa aplikasi key performance indicators seperti Talenta memiliki fitur live GPS yang memungkinkan Anda untuk dapat melacak kehadiran pegawai. Anda dapat meminta pegawai untuk melakukan check-in setiap hari sehingga dapat memantau kehadiran mereka. Laporan hasil check-in harian dan bulanan dapat dilihat dalam bentuk Excel.
7. Memantau KPI kapan pun dan di mana pun
Saat ini, orang-orang lebih mengandalkan fungsionalitas dalam handphone mereka. Dengan bantuan aplikasi, Anda dapat melihat kinerja harian maupun bulanan perusahaan kapan pun dan di mana pun. Kemudahan dalam mengakses aplikasi secara mobile memungkinkan Anda untuk selalu terhubung, menampilkan, dan menganalisis data kapan pun diperlukan.
Talenta merupakan software CRM Indonesia terbaik yang sekaligus dapat berfungsi sebagai software KPI. Dengan aplikasi KPI yang dimiliki Talenta, Anda dapat dengan mudah melacak tenaga lapangan, after sales, operasional, dan lain sebagainya.